Obchodní podmínky

Obchodní podmínky:

Prodávající
Jan Buršík
Živnostenská 18
312 00 Plzeň
E-mail obchod@renovacetoneru.cz
Tel.: 377 456 572, 603 156 559

IČO 68814267 DIČ CZ7702102067

Příjem objednávek
Osobně ve Vaší firmě
Telefonicky 377 456 572, 603 156 559
Osobně v naší kanceláři Kyjevská 45, Plzeň 326 00
E-mailem obchod@renovacetoneru.cz
Pomocí internetových stránek http://www.renovacetoneru.cz
Písemně na adrese RENO TONER, Živnostenská 18, Plzeň 312 00

Objednávku je možno zrušit do 24 hodin. 

Realizace objednávek
Doprava je realizována ZDARMA DPD, obchodním balíkem ČP, Kurýrem ČD, nebo osobně.
(U inkoustových náplní u objednávky nad 1000,- bez DPH).

Dodací podmínky
Standardní renovace:
Zboží bude expedováno během 2 - 3 pracovních dní ode dne fyzického převzetí zakázky
Renovace výměnným způsobem:
Zboží bude expedováno následující pracovní den ode dne převzetí Vašich kazet.
Nové originální náplně:
Zboží bude expedováno do 48 hodin od převzetí objednávky.
V případě, že není možné zboží ihned dodat budeme Vás kontaktovat a sdělíme Vám dodací lhůtu.

Platební podmínky
Hotově
Dobírkou (poštovné i balné zdarma)
Fakturou (dlouhodobá spolupráce)
Zálohovou fakturou

Reklamace
Při uplatňování reklamace je nutné zaslat vzorek tisku, který ukazuje na reklamovanou vadu.
K reklamaci se vyjádříme do 2 pracovních dní ode dne převzetí reklamovaného zboží.
Opravené, nebo vyměněné zboží bude expedováno do 10 pracovních dní od převzetí reklamace.

Odstoupení od kupní smlouvy
Inkoustové náplně a tonery po otevření originálního balení jsou zbožím podléhajícím rychlé zkáze, vzhledem k této skutečnosti je možno vrátit pouze neotevřené inkoustové náplně a tonery, a to do 14 dnů od převzetí zásilky. V případě objednání renovace kazet není možné kazety vrátit, vzhledem ke skutečnosti, že se nejedná o zboží, ale službu.

Ochrana osobních údajů
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělení, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.

Ostatní
Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

Smlouva a otázky související se řídí českým právem.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2014